Snabb leverans

30 dagars returrätt

Välj land...
Benelux
Danmark
Finland
Frankrike
International
Norge
Polen
Schweiz
Slovakien
Sverige
Tjeckien
Tyskland
Ungern
Österrike

Sparade favoriter

Du har inga favoriter

Sök efter produkt

DIN VARUKORG ÄR TOM

Byte och retur

BYTE & RETUR


Hur gör jag en retur på varor köpta i Pinewoods webbutik?


Vi erbjuder dig 30 dagars retur och ångerrätt.


Returer skall vara oanvända med etiketter och originalförpackning i behåll. Efterföljs inte detta återsänds varan till användaren mot fraktkostnad.

Vår returfrakt är 79 kr.


Vid byte erhåller du en rabattkod för att ditt byte ska skickas fraktfritt till dig, värde 59 kr. Denna rabattkod mailas till dig när vi erhållit det returnerade plagget.


1. Fyll i 2. Packa 3. Skicka


Fyll i returblanketten som medföljer din leverans.

Lägg returblanketten i paketet.

Återanvänd gärna ursprungsemballaget.

Förslut ditt paket ordentligt

Fäst returetiketten ovanpå.

Lämna in paketet hos ombud.

Rapportera din retur hos Klarna.


Obs. Det är du som kund som har det ekonomiska ansvaret för att din retur kommer till oss. Behåll ditt inlämningskvitto och notera kolli-ID för eventuell spårning av paketet. Produkter som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av Pinewood AB.


Bekräftelse och återbetalning.


Det kan ta upp till 3 arbetsdagar för vårt lager att behandla din retur efter att den ankommit till vårt lager. Du meddelas via mejl när din retur behandlas. 

Så snart din retur är behandlad och godkänd blir du återbetalad, vilket sker genom Klarna till det betalningsalternativ du angivet vid köp.

Det kan ta upp till 10 arbetsdagar innan  återbetalt belopp syns på det konto som används vid betalning.


Ladda ner returblankett som skall medfölja returen.

Returblankett


Saknar du din retur-adressetikett att fästa ovanpå paketet?

Skicka ett mejl till info@pinewood.se med ordernr, för-och efternamn, personnr, adress, samt telefonnr så skickar vi en ny retur-adressetikett till dig. 



Hur gör jag ett byte på varor köpta i Pinewoods webbutik?


Vid byte av storlek, färg eller modell måste du returnera originalbeställningen. Samt lägga en ny beställning i vår webbutik. Hur du gör för att returnera kan du läsa här ovan under retur.


Pausa ditt köp hos Klarna. Om varan redan är betald så återbetalas den till samma betalsätt som du använde vid köpet så snart vi mottagit och registrerat din retur.


Efter erhållen och godkänd retur skickar vi en mejl-bekräftelse till den e-postadress som köpet gjordes ifrån, innehållande en rabattkod för fri frakt som kan användas till ev. byte elller framtida nybeställning.



Returadress


PINEWOOD AB

Bokåkravägen 4

331 53 Värnamo